Políticas de contratación contento evento a domicilio
1.1 Para realizar cualquier cotización es necesario precisar la fecha exacta del evento, de otra manera no se puede asegurar la disponibilidad de nuestro servicio.
1.2 Llevamos a cabo eventos con un mínimo de treinta adultos. (30)
1.3 Para reservar la fecha del evento se requiere el 50% de anticipo y liquidar 5 días previos al evento. De otra forma no se podrá dar el servicio.
1.4 Sin anticipo no se asegura la disponibilidad de la fecha.
1.5 Cuando el cliente autorice la cotización deberá firmarla y enviarla a la ejecutiva de CONTENTO al mail hola@contentoeventos.com de no ser así, se entiende que el cliente está conforme con la cotización y las políticas de la empresa.
1.6 El menú contratado incluye todo lo que detalla la cotización.
1.7 Nos comprometemos a llevar alimentos, loza, cristalería y al personal necesario para operar el evento detallado en la cotización, en caso de que haya algún excedente, CONTENTO podrá cobrar los invitados extras posteriormente al evento, ya que durante el evento no se le podrá negar el servicio a nadie.
1.8 El servicio de meseros y barman es de cinco horas, empieza a partir de que llega el primer invitado.
1.9 Los servicios son operados al 100% con el personal de CONTENTO (meseros, barman y capitán) esto es para garantizar la calidad y el servicio de su evento
1.10 Los alimentos montados en la barra buffet estarán dos horas, empezando a partir de servir la primer comida.
1.11 Nuestro servicio de barra libre, incluye mezcladores y las botellas de alcohol que detalla la cotización, una vez terminado el servicio de 5 horas, les dejaremos en cortesía las botellas de alcohol que hayan quedado abiertas. SERVICIO DE 5 HORAS ( DESPUÉS SE COBRARA POR BOTELLA ABIERTA A PRECIO DE PROVEEDOR)
1.13 Los precios de esta cotización tienen una vigencia de 1 mes a partir de la fecha de la primer cotización.
1.14 En caso de ser Evento Foráneo, se cobrará transportación, peaje y gasolina, así como 25% de servicio. 1.14 Nuestro mínimo de servicio es de MX$3,000.00 pesos.
1.15 Nuestro mínimo para realizar Catering a domicilio es de MX$15,215.00 pesos
1.16 Para llevar a cabo el evento necesitamos espacio para montar nuestra cocina y bar • 50 a 100 adultos, se necesita un espacio mínimo de 4 metros X 3 metros para la cocina y 2 metros X 2 para el bar. metros • 100 a 200 adultos, se necesita un espacio mínimo de 6 metros X 3 metros para la cocina y 3 metros X 3 metros para el bar.
1.17 Para llevar acabo el evento, necesitamos se nos otorgue un baño para el personal que opera el servicio, mismo que estaremos dejando impecable al finalizar el evento
2.1 Depósito bancario, efectivo o transferencia electrónica.
2.2 Solo los encargados están autorizados para recibir dinero en efectivo
2.3 Es responsabilidad del cliente enviar el comprobante de pago a hola@contentoeventos.com con copia a la ejecutiva de CONTENTO, de lo contrario se tomara como evento no liquidado.
2.4 No existen reembolsos ni devoluciones, En cancelaciones o casos en que no se realice el evento y se haya pagado el anticipo o se haya liquidado, el monto se tomará como saldo a favor con vigencia de un año (desde la fecha de la el anticipo o se haya liquidado, el monto se tomará como saldo a favor con vigencia de un año (desde la fecha de la cotización) para eventos próximos.
2.5 El monto del finiquito del evento puede variar en caso de que haya cobro por servicio de horas extras.
2.6 Los pagos a realizar para cubrir del monto del servicio, serán divididos de la siguiente forma:
A ) Primer Pago Anticipo: apartar la fecha del evento (mínimo el 50% del total del Evento)
B ) Segundo Pago Finiquito: deberá ser cubierto cinco días antes del evento, de lo contrario no se realizara el evento y el anticipo es no reembolsable, en caso que el evento se contrate con 5 o menos dias de anticipación el evento se tiene que pagar en su totalidad para poder hacer el evento.
C) Extras del Evento: esto es referente a servicio de meseros, botellas, mezcladores y/o invitados excedentes al numero inicial de la cotización, deberá ser finiquitado hasta 3 días después del evento.
2.7 La cuenta para depositos es la siguiente:
Banco: Santander Clabe: 014180605747290400 Cuenta: 60-57472904-0 Nombre de la Cuenta: Juan Pablo Bernardez Guzman
3.1 En caso de requerir factura, favor de enviarnos su RFC junto con el comprobante de pago (anticipo o finiquito)
4.1 Los montajes y desmontajes se realizan en horario abierto
4.2 El personal de CONTENTO no esta autorizado para mover o cargar cosas ajenas. Si el cliente requiere algún movimiento, será bajo su responsabilidad.
4.3 Al momento del montaje el cliente o un encargado deberá encontrarse en el lugar del evento para recibir al personal de CONTENTO
4.4 Los horarios de montaje y desmontaje se coordinan directamente con los ejecutivos de CONTENTO y nunca con personal de cocina o salón.
4.5 El tiempo máximo de espera para la recepción del personal de CONTENTO es de 1 hora, por logística de la empresa el compromiso de montar el equipo solo se respetará si el lugar del evento esta disponible al momento del montaje
4.6 Serán causantes de penalización los montajes y desmontajes que no se realicen en los términos acordados con el cliente o en los que no se den acceso para montar o retirar equipo.
4.7 Nuestros equipos de Cocina son a Gas, llevamos todo lo reglamentario para operar con gas, señalización, llaves de paso de Emergencia, mangueras de neopreno y extintor.
4.8 Por temas operativos el equipo que ocupemos para la elaboración del evento tendrá que ser retirado al finalizar nuestro servicio, ya que es equipo que necesitamos para nuestros servicios de otros clientes, por tal motivo no se puede quedar nada para recoger al día siguiente.
5.1 Las horas extras las dividimos en 3 rubros
1) Mezcladores (Refrescos, Hielo,Jugo de Limón y Sangrita)
Cobramos MX$ 30.00 pesos por persona por hora, garantizamos que siempre haya refrescos, hielo, jugo de limón y sangría durante las horas extras del evento. (hacemos un corte cada hora)
2) Meseros, Barman y Capitanes
Dependiendo el numero de personas que se queden en el evento después de las 5 horas de servicio, dejamos el número de meseros, (aproximadamente por cada 10 o 14 personas dejamos un mesero)(Dependiendo de movimiento del Eventos)la intención es siempre garantizar un buen servicio
El costo del mesero por hora extra es de MX$120.00 Pesos.
Dependiendo el numero de personas que se queden en el evento después de las 5 horas de servicio, dejamos el número de barmans, (aproximadamente por cada 50 personas dejamos un barman)
El costo del barman por hora extra es de MX$120.00 Pesos.
Dependiendo el numero de personas que se queden en el evento después de las 5 horas de servicio, dejamos el
número de capitanes, (aproximadamente por cada 50 personas dejamos un capitán)
El costo del capitán por hora extra es de MX$240.00 Pesos.
3) Botellas Extras
Todas las botellas abiertas después de las 5 horas de servicio, son del cliente, sin embargo nosotros llevamos una relación sobre las que se vayan abriendo, esas botellas se cobran a costo preferencial en la relación que enviamos posteriormente del evento
6.1 Cualquier cancelación debe de realizarse con un mínimo de 72 horas de anticipación. de lo contrario, el importe liquidado no se tomara a cuenta cómo saldo a favor.
6.2 Con el fin de brindarle un mejor servicio. Los cambios en la cotización deben de hacerse hasta siete dias antes del evento. Después de este plazo será imposible modificar cualquier cotizacion
6.3 Eventos en fechas 24,25,31 de Diciembre y 1 de Enero, el rubro de servicio (Propinas) puede variar.
